1.- Nuestra Escuela,no es Muy Grande. Nos Pueden Atender ?
---Definitivamente;SI,Con Gusto Les Atenderemos.
2.- Hay un Minimo de Compra,para los Uniformes que manejan ?
--- Si,El Minimo Depende del Producto para Mayor Informacion Solicita Via Correo Electronico Nuestro E-Book Catalogo 2007 Gratuito.
3.- Tienen existencias de todos sus Uniformes, o tengo que ordenarlos con anticipacion, para adquirirlos ?
--- Todos los productos que se muestran en nuestra pagina,se tienen en existencia; Sin embargo si por alguna causa no tuvieramos la cantidad o el producto que necesita en bodega,se le informaria por una fecha de entrega posterior.
4.- Si deseo un Modelo o Color de Uniforme que NO este en su sitio web, Me lo Podrian Elaborar ?
--- Si, En el caso de Pedidos Especiales el unico requisito es una Orden Minima de 40 Pzas. Las cuales por supuesto pueden ser en diferentes tallas. Haganos llegar una Muestra del Color y Modelo con las Especificaciones deseadas;Posteriormente se le Cotizara e informaremos a la vez el Tiempo de Entrega.
5.- Pueden Bordar o Estampar Uniformes Hechos o No por Ustedes ?
---- Si, Tambien Bordamos y Estampamos prendas, ya sean elaboradas por Nosotros o Traidas por Usted. En ese caso ; Haganos llegar Su Logotipo,Leyenda o Necesidad Especifica,Anexando los Detalles para Aplicarla a sus Prendas.
6.- Si requiero Factura sus Precios son mas I.V.A. ?
---Si, Nuestros precios son mas I.V.A. y expresados en pesos M.N. En caso de Solicitar Factura le pediremos nos envie sus datos de facturacion al momento de hacer su pedido,Para conversiones de monedas foraneas Favor de consultar la guia en Nuestro Catalogo. (Solicitalo via E-Mail.)
7.- En caso de que Decida Hacer un Pedido; Como seria la Forma de Pago ?
- Si lo hay todo en Existencia,solo Deposita el Total a una Cuenta Bancaria y se lo entregamos o enviamos de inmediato.
- Si No lo hay Todo en Existencia o es un Pedido Especial, Manejamos el 50% de Anticipo y 50% a la Entrega o Envio.Todo se maneja a traves del Banco por lo que la Ficha o Comprobante de Deposito constituye su Comprobante de Pago;Ademas les haremos llegar por Fax una Copia de la Factura Comercial al momento de Recibir su Deposito/Pago,Total o de Anticipo,en Caso de que lo Requieran.
- Nuestros Agentes de Ventas,NO Estan Autorizados a Recibir Pagos en Efectivo en Ventas de Mayoreo. ( Solo se Maneja Efectivo en Venta Directa en su Plantel y con la debida confirmacion de la Empresa o en Nuestro Punto de Venta )
- NO se deje Sorprender por Estafadores ,No Reconocemos Pagos fuera de los Depositados en la Cuenta Bancaria o Cheque para Abono en Cuenta Nuestra Empresa en Ventas de Mayoreo.
8.- Pueden Ustedes hacerse cargo de la Venta Directa de Uniformes a los Padres de Familia de Nuestra Escuela ?
---Por supuesto que Si;Para tal efecto se efectua un Acuerdo con la Direccion de La Escuela y La Mesa Directiva de Padres de Familia,Hecho lo cual Nosotros nos Encargamos de la Organizacion para Tomar Pedidos, Recolectar Anticipos y Realizar la Entrega de Uniformes,Directamente con los Padres de Familia y/o Alumnos de la Misma. (Solo Baja California,Mexico)
9.- Son Ustedes Realmente Fabricantes de Uniformes, o Revendedores ?
---Somos Fabricantes,Producimos las Prendas QS®,Uniformes QSuave® en Nuestros Talleres en La Cd.de Tijuana,B.C. Y Ofrecemos Ademas Otras Marcas.
10.- Ofrecen algun Sistema de Credito ?
---No,Principalmente para mantener Precios Competitivos, Dentro de Nuestro Nivel de Calidad.
11.-Surten Pedidos a Estados Unidos ?
---SI, TAMBIEN AL RESTO DE AMERICA Y EUROPA.
12.- Cual es Su Politica de Cambios o Devoluciones ?
---En Contadas Ocasiones Nuestros Clientes han requerido una Devolucion. Y los Cambios se producen Generalmente por Tallas que , Les quedaron Chicas o Grandes.Sin Embargo Trataremos de Dejar Muy Claras Nuestras Politicas al Respecto :
- En Cualquier Devolucion y/o Cambio los Gastos de Envios Correran por Cuenta del Cliente. ( Excepto en la Cd.de Tijuana donde las devoluciones y/o Cambios se realizaran en Nuestro Punto de Venta).
- Bajo Ninguna Circunstancia y Sin Excepcion Alguna Aceptaremos Cambios de Articulos que hayan sido : Usados , Se Encuentren En Mal Estado o en el Caso de Estar Bordados y/o Impresos.
- En algun momento por Baja de Telas , Insumos o Epocas de Gran Demanda ; Los Tonos de Color Llegan a Variar Ligeramente , Para la mayoria de Nuestros Clientes esto No Genera Molestia Alguna ;Sin Embargo Cabe Aclarar que Esto Sucede y que No Lo Aceptamos como Motivo de Devolucion,haciendo mencion por otra parte de que se hara uso del Sentido Comun buscando los tonos Mas Parecidos,Evitando entregar articulos totalmente dispares entre si.
- En las Ventas Directas a los Padres de Familia (Solo Baja California, Mexico),se entrega una Nota Original por su Pago o Apartado misma que es requerida para entregar la mercancia aun asi conservamos una copia,en caso de extravio,por lo que si llegara a suceder tengan la seguridad de que, si Ordenaron y Pagaron aun extraviando su nota se les Entregara su mercancia.Nuestra Empresa, No Sorprende Negativamente Hablando, a sus Clientes.
- Una Vez Puesta en Proceso Su Orden, No hay Devoluciones de Efectivo,en Razon de Nuestros Tiempos de Entrega ,la comenzamos De Inmediato al Recibir su Pago o Anticipo,Por lo Que una vez Ordenado No Hay Cancelaciones. ( Tanto en Pagos Totales como en Anticipos ).
13.- Tienen Algun Catalogo Impreso ?
--- No,Esto debido a que generalmente el Uniforme Escolar se fabrica de acuerdo a Caracteristicas Especiales,Como habran observado incluimos en nuestras paginas solo algunos de los articulos con los que contamos a manera de ilustracion ;Ademas contamos con el E-Book Catalogo 2007 Gratuito en Donde se Exhiben Todos Nuestros Modelos,Pero pensamos que las muestras fisicas son la mejor opcion cuando Usted Compra ,Si desea abundar en informacion acerca de las Muestras Fisicas No Dude en Contactarnos Via Correo Electronico, Para Enviarle el E-Book Catalogo 2007 Gratis.
14.- Si Deseo Presentar una Queja A Quien Me Dirijo ?
---Es Nuestro Objetivo y Deseo Brindarle la Mejor Atencion,Por lo que si desea hacer algun comentario o tiene alguna queja Acerca del: Servicio, Trato Recibido, Nuestros Productos o Cualquier Otro Tema Nuestro Gerente General Le Escuchara Personalmente.
Sr.Ignacio Salazar Vazquez.
Por Favor Envienos Sus Comentarios y/o Quejas Le Respondere a Mas Tardar en 24 Hrs.De Antemano GRACIAS
