INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO DEL PRODUCTO
» La Ventaja de Metagenics

Más de 30 profesionales de la salud y científicos especializados en nutrición con diversos grados académicos aportan a Metagenics la experiencia que adquirieron en las principales universidades y laboratorios de tecnología alimenticia. Mediante una rigurosa investigación y exploración, respaldada con el prestigiado apoyo científico del más alto nivel, logran nuevos niveles de excelencia en la formulación de productos nutricionales. Cada fórmula de Metagenics (con frecuencia la primera de su tipo en el mercado) representa lo último en ciencia nutricional y está compuesta únicamente por ingredientes de la más alta calidad, a diferencia de cualquier otra marca del mercado.

PRUEBAS CLÍNICAS
» Lo Mejor de Metagenics

Se realizan pruebas en humanos para verificar la eficacia de la mayoría de nuestros productos en nuestro Centro de Investigación de Medicina Funcional ubicado en Washington, EUA. Este centro cuenta con una clínica que lleva a cabo pruebas científicas de los nuevos lanzamientos o de las nuevas aplicaciones de las fórmulas existentes de Metagenics. Con la extensión de instalaciones y recursos en nuestro nuevo campus de Medicina Funcional, el FMRC podrá realizar más investigaciones, como nunca antes. Somos la única compañía en nuestro género que demuestra un compromiso en la investigación, invirtiendo lo necesario para hacer del Centro de Investigación de Medicina Funcional una realidad.

PRODUCCIÓN Y DISTRIBUCIÓN
» Un paso ADELANTE

Nuestras instalaciones de vanguardia están especialmente equipadas para asegurar que los ingredientes nutricionales se procesen y mezclen de una manera que no se altere la seguridad, pureza y calidad del producto final. Nuestro equipo cuenta con la capacitación necesaria de acuerdo con las Buenas Prácticas de Fabricación (GMP, por sus siglas en inglés) propuestas para los Suplementos Alimenticios, así como nuestro departamento interno de Control de Calidad y nuestros auditores independientes, que supervisan los procedimientos muy de cerca. Llevamos a cabo procedimientos de almacenamiento, manejo y envío por medio de los cuales nos aseguramos de que se mantenga alta calidad y potencia biológica; esto da como resultado fórmulas que son la mejor opción para su familia.

PRUEBA DE INGREDIENTES Y CONTROL DE CALIDAD 
» Una revisión triple

Toda la materia prima que se recibe en nuestra planta de Gig Harbor, WA, se somete a cuarentena y se analiza mediante pruebas químicas, físicas y/o microbianas. Después de combinar los ingredientes de la fórmula, se toman lotes de muestra para hacer una segunda prueba. Posteriormente, después del empaque, Metagenics realiza una verificación final de calidad, mucho más rigurosa que la norma industrial y más allá de lo que solicitan las GMP. Esta revisión final no sólo requiere pruebas de los ingredientes activos, sino también de las impurezas o alteraciones. Los productos empacados también se someten a pruebas microbianas para asegurar que los ingredientes no se hayan contaminado en ninguna etapa del proceso de fabricación. Metagenics gasta más de un millón de dólares al año en pruebas para asegurar la calidad absoluta del producto para su óptima eficacia y valor.

SOPORTE DE CAMPO
» Sus Socios Especializados

Muchos de nuestros clientes ven a los representantes de campo y asesores nutricionales de Metagenics como colegas y como un valioso recurso profesional. Nuestros representantes se encuentran bien preparados para transmitir los conocimientos de investigación y ciencia nutricional adquiridos en foros de capacitación intensiva. También, proporcionan una nueva perspectiva de las aplicaciones del producto, apoyan durante la tomda de decisiones difíciles del producto, en los programas de ayuda al cliente y mucho más. Sin embargo, lo más importante es que están dedicados a cubrir sus necesidades y están siempre listos para servirle

EDUCACIÓN PROFESIONAL 
» Un Objetivo Primordial

Colaborar con algunos de los profesionales de la Medicina Funcional más destacados nos da una ventaja importante en el cuidado de la salud. Compartimos nuestros conocimientos actualizados en ciencia nutricional e investigación a través de publicaciones periódicas, comunicados electrónicos y programas educacionales. Le brindamos apoyo con información proveniente de los grandes cerebros de la MEDICINA FUNCIONAL.

SERVICIOS, PROGRAMAS Y HERRAMIENTAS 
» Una Herramienta para Lograr el Éxito Profesional

Estamos dedicados a ser su socio en la Práctica Nutricional y Funcional, no sólo ser su proveedor. Brindamos una variedad de servicios, programas, cursos, seminarios y herramientas prácticas para ayudarle a asegurar no sólo éxito en su negocio, sino también -y lo más importante- éxito en el tratamiento de sus pacientes.

SERVICIO AL CLIENTE Y APOYO TÉCNICO 
» De su lado

Nuestros profesionales de Servicio al Cliente no sólo son atentos y amables, sino que además son muy importantes y es muy común que vayan más allá de las normas comunes del buen servicio para satisfacer sus demandas. Nuestros asesores nutricionales son un recurso invaluable para los médicos. Están preparados para resolver las preguntas difíciles concernientes al uso del producto o para dar sugerencias de productos complementarios o alternativos. Sus pacientes compran nuestros productos con la expectativa de mejorar la salud, por lo que nuestro compromiso de servicio va más allá del pedido del producto.

Estimado Cliente:

Los dos logos que aparecen arriba son los únicos y verdaderos símbolos de fabricación certificada GMP que garantizan que los ingredientes se encuentran realmente en el frasco del producto. El uso de estos símbolos se le otorga únicamente a las compañías que invierten el tiempo y dinero para que sus instalaciones de fabricación sean auditadas por un cuerpo oficial de certificación GMP. Los únicos cuerpos de certificación legítimos son la NSF (Fundación Sanitaria Nacional) y la NNFA (Asociación Nacional de Alimentos Nutricionales). Los dos símbolos anteriores son los únicos símbolos oficiales que indican que una compañía ha pasado la inspección GMP, que en realidad recibió la certificación de GMP y que sí lleva a cabo la fabricación según las normas de esta certificación.

Todas las compañías pueden recibir una verdadera certificación GMP si están dispuestas a mostrar sus procesos de fabricación al escrutinio de un auditor. Pero la mayoría de las compañías no están dispuestas a que un auditor inspeccione sus prácticas de manufactura, debido a que saben que posiblemente no pasarán esta revisión. En otras palabras, saben que no están fabricando según las normas de calidad certificada GMP.

¿Por qué no todos llevan a cabo la fabricación según las GMP? La respuesta es porque resulta muy caro fabricar según estas normas. La mayoría de las compañías no quieren pagar el alto costo de la calidad de la certificación GMP. Estas compañías no quieren someterse a las inspecciones porque así pueden hacer un trabajo más rápido y barato pero sin calidad, lo cual les permite reducir los precios, aunque no tengan como resultado un buen producto.

Las mismas compañías que están dispuestas a reducir los costos en la calidad también están utilizando títulos engañosos en los que aseguran tener la Certificación GMP, cuando en realidad no la tienen, usan términos falsos como «acatamiento de las GMP» o «Excede las normas GMP». «Acatamiento de las GMP o «Excede las normas GMP» no es lo mismo que Certificación GMP.

Más bien, estos términos se usan para engañar a la gente, para que esta crea que la compañía sí cuenta con la certificación. Pero, ¿quién paga el precio de los bajos costos en la calidad? Usted y sus pacientes, porque el producto más caro es aquel que no sirve.

Metagenics ha invertido el tiempo y el dinero para convertirse en una compañía con certificación GMP. Ha pasado el proceso de certificación con un grado «A», otorgado por el auditor de GMP de la NNFA. Estamos orgullosos de poner legalmente el logo de GMP de la NNFA en nuestros productos.

Debido a que los productos de Metagenics se fabrican según las normas de certificación de GMP, son un poco más caros, pero seguramente usted sabe que detrás de esto encontrará calidad.

Atentamente,
Jeff Katke