Instrucciones para realizar las recargas
       
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-Vía *108:

Desde el teléfono celular que diste de alta tienes que marcar lo siguiente :

  • *108*(monto de la recarga a 3 DÍGITOS)*(numero celular de tu cliente)*(nip de 4 digitos) # enviar

Ejemplos:

  • *108*010*5533445577*1234#SEND  (para abonar $10)
  • *108*020*5533445577*1234#SEND  (para abonar $20)
  • *108*100*5533445577*1234#SEND  (para abonar $100)

 

Una vez realizada la operación recibirás un texto diciendo que la recarga fue abonada. Seguidamente tu cliente y tu recibirán un mensaje de texto indicando que la recarga fue abonada exitosamente proporcionandote también el numero de autorización.

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-Vía web:

Deberás entrar a la pagina :

 http://www.sud.movistar.com.mx/SUD/

  • Ingresas  usuario (numero dado de alta)  y contraseña (respetando las Mayúsculas). 

 

Una vez dentro de la pagina Deberás dirigirte a la ventana de:

  • postventa/monedero electrónico/servicios/recarga electrónica.
    Llenas los espacios solicitados :
  • Dn del cliente = numero celular de tu cliente
  • Código de autorización= tu nip (cuatro digitos)
  • monto a recargar


Una vez efectuada la operación tu cliente recibirá el mensaje de autorización y a ti se te abrirá una ventana imprimible con los datos de la recarga.

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Consulta IVR:

  • *109*1*NIP#SEND  =  SALDO PARA VENTA
  • *109*2*NIP#SEND  =  ULTIMA RECARGA
  • *109*3*NIP#SEND  =  MONTO DE VENTAS
  • *109*4*NIP#SEND  =  TRASPASO DE SALDO (solo para distribuidores)

 

   

 

 

Entrar a la siguiente pagina:

https://dataire.telcel.com:1443/VTAE_Web/login.jsp

 

 

  • Ingresar usuario   y contraseña (se te envian a en un correo)
  • posteriormente te llegará un mensaje a tu cel. con el codigo TOKEN
  • ingresarlo al campo donde te lo solicita.

 

Una vez dentro de la pagina Deberás dirigirte a la ventana de:

  • Venta de Tiempo Aire
    Llenas los espacios solicitados:
  • numero celular de tu cliente
  • monto a recargar